您当前的位置:高质代笔网 > 论文范文 > 经济学论文范文 >

黑暗人格型领导干部的特征 、影响及管理策略

添加时间:2018/02/08
随着我国市场经济开放程度的加深,部分领导干部思想深处隐藏的黑暗人格渐渐被唤醒。黑暗人格型领导干部既有积极的表现,也会带来消极的影响。规避黑暗人格型领导干部的消极影响,需要在领导干部选拔任用、贯彻执行民主制度、安排高级幕僚、加强思想教育工作等
  摘要:随着我国市场经济开放程度的加深,部分领导干部思想深处隐藏的黑暗人格渐渐被唤醒。黑暗人格型领导干部既有积极的表现,也会带来消极的影响。规避黑暗人格型领导干部的消极影响,需要在领导干部选拔任用、贯彻执行民主制度、安排高级幕僚、加强思想教育工作等方面着力。
  
  关 键 词:黑暗人格;领导干部;管理策略。
  
  近年,随着西方研究反社会型人格热潮的兴起,我国也开始重视领导干部人格对组织管理消极影响的研究,例如破坏型领导、自恋型领导等。随着我国市场经济开放程度的加深,西方个人主义思想对领导干部思想的腐蚀加重,部分领导干部思想深处隐藏的黑暗人格渐渐被唤醒。根据Luthans的研究,在中国这种高权力距离的政治环境中,黑暗人格型领导干部的破坏作用更大。
  
  一、黑暗人格的定义及研究起源。
  
  黑 暗 人 格 的 研 究 起 源 于Paulhus和Williams在2002年提出的Dark Triad模型,特指处于健康人格与病态人格之间的灰色地带,具有低宜人性和不受欢迎的特点,包括马基雅弗利主义、自恋和精神病态。马基雅弗利是中世纪晚期意大利着名的政治家,他主张君主为实现其统治可以不择手段,马基雅弗利主义也因此成为权术和谋略的代名词。马基雅弗利主义者的特征是无视道德,擅长欺骗、操纵。自恋(narcissism)翻 译 成 汉 语 是 水 仙花。弗洛伊德将“自恋”这个术语运用到心理学研究中,用来形容那些对自身缺乏正确认识、陶醉于自我欣赏的人。自恋型人格的特征是过分自信,占有欲强烈,不愿接受批评,喜欢吸引他人注意,具有强烈的心理优越感。“精神病态”一词最早由菲利普·皮内尔提出,特指心理上的伤害,后被精神病医生用来描述一类反常人格,他们没有明显的精神缺陷,却在情绪和人际交往方面有着长久的行为偏差。精神病态型人格的特征是容易冲动,寻求刺激,较低的移情性。
  
  二、目前国内外关于黑暗人格的研究现状。
  
  目前,国外关于黑暗人格的研究主要集中在以下几个方面:一是黑暗人格的社会适应性与破坏性。Jonason和Webster通过对黑暗人格社会交往策略的研究,发现黑暗人格个体在人际交往中更善于使用欺骗、愚弄、撒谎等手段来达到目的,这使得他们在短期内能够快速融入社会,一旦这些手段被人发现,就会对其社会关系造成破坏性影响。二是 黑 暗 人 格 的 人 际 认 知 偏 差 .Rauthmann在比较黑暗人格个体的自我评价以及他评之间的差异时,发现黑暗人格个体具有夸大自身能力的自我中心偏见和无视他人优秀品质的消极他人偏见的特点。三是Wai和Tiliopoulos通过研究黑暗人格个体对外界的情感操控能力和移情能力,发现黑暗人格个体具有高度识别他人情绪并将这些信息整理成决策的能力,但同时由于共情缺陷的特点,他们忽视自己的行为给他人带来的痛苦,这也是他们具有较低移情性的原因。四是Jonason、Koening和Tost从生命发展史理论为黑暗人格的行为找到动因,认为黑暗人格个体是由于感受到了生活环境更多的不确定性,才采取快速生命发展策略,牺牲长远回报换取短期利益。
  
  目前,国内综合研究黑暗人格的并不多见,主要是将三种黑暗人格分开进行研究。学术界对三种黑暗人格的研究侧重度也有所不同,研究较多的是马基雅弗利主义型人格,其次是自恋型人格,再次是精神病态型人格。每种人格的研究领域也呈现较大差异,对马基雅弗利主义型人格的研究主要集中在领导绩效和组织效率方向;对自恋型人格的研究主要围绕自恋型领导的是与非、利与弊展开;对精神病态型人格的研究在组织管理研究中较少见,更多的是将其看作一种亚临床精神病态,与反社会型人格障碍一起研究。
  
  三、黑暗人格型领导干部的具体表现。
  
  (一)行政决策方面。
  
  1.偏爱高风险决策。具有黑暗人格的领导干部偏爱做出高风险决策。徐华春的研究表明,黑暗人格个体往往高估自己的能力以及决策所能为他们带来的收益。同样,汤舒俊的研究也显示黑暗人格具有病态的自我中心特征,对于自己过分崇拜,导致其对外界的批评和建议充耳不闻。神经生物学家针对这一点给出的解释是黑暗人格个体的大脑兴奋低唤醒水平说,只有分泌大量的多巴胺刺激大脑皮层才能令其兴奋,因此在常人看来非常具有挑战性的任务,在黑暗人格个体看来是正常的。
  
  2.重大决策一意孤行,拒绝民主策略。黑暗人格型领导干部的重要特征是喜欢一意孤行,这源于其喜欢低估他人能力的特性。他们认为周围的人都是愚蠢和无知的,只有自己才是聪明理智的。其做出重大决策往往不征求民主意见,或者不得已为了服众而征求民主意见时,也只会选择支持自己观点的数据。
  
  3.为达目的不择手段。黑暗人格型领导干部行动时往往不受规则的限制。他们为达目的不择手段,最常用的手段是欺骗、隐瞒、利用。有研究表明,黑暗人格个体在处理问题时首先考虑的不是道德,而是是否对自己有利。黑暗人格个体认为社会是一个名利场,处处存在着耍心机、玩手段。这也是黑暗人格个体在社会上更容易取得成功的原因,但容易树立不良榜样。
  
  4.具有远见卓识与感召力。创建阿里巴巴的马云是一位典型的黑暗人格个体代表,有着强烈的自恋和马基雅弗利主义特征。马云手底下有十八罗汉,自己赤手空拳创业时,什么都没有,这十八个人还是愿意放弃去美国发展的机会,留下来和马云一起创业。这是因为黑暗人格个体具有极强的感召力,尤其是在组织转型期或困难期,他们对未来的乐观勾画和强烈的自信心具有强烈的感染力,对于处在低谷中的组织成员来说,他们的形象就像救世主。
  
  (二)人际交往方面。
  
  1.擅长操纵和欺骗。K.R.Pope的研究中提到,具有黑暗人格的人在社会中扮演着“披着羊皮的狼”的角色,他们对社会的认知本身就存在阴暗面,以消极和玩弄的态度对待他人,认为每个人都是可以操纵和利用的,这直接导致其行为的阴暗面,他们利用欺骗、操纵等手段使他人服务于自己的利益。
  
  2.温情缺损,冷酷无情。曾经有学者做过实验,给黑暗人格高分者和黑暗人格低分者展示同一组描述悲情的图片,黑暗人格高分者的悲伤情绪要明显低于黑暗人格低分者。这说明黑暗人格高分者具有较好的情绪隐藏能力,能控制自己的情绪不被环境影响。在管理中,最明显的例子就是领导者对下属只有专制没有体恤。
  
  3.擅 长 花 言 巧 语 ,社 交 能 力强。S.Lamdan的研究表明:具有黑暗人格特征的男性更容易找到伴侣,因为他们擅长花言巧语。同样,国外学者针对儿童的马基雅弗利主义特质进行测验,发现马基雅弗利主义高分儿童有更好的语言表达能力和适应能力。Jakobwitz和Egan的研究发现,在无领导小组中,黑暗人格个体更容易掌控整个局面,且其讨价还价能力和结盟能力较非黑暗人格个体都要强很多。
  
  4.喜欢攻击别人,尤其爱打击自己的下属。Hawley观察到黑暗人格特质测验中的高分儿童攻击行为较多,且其攻击行为只有在不被别人察觉时才会发生。黑暗人格个体更喜欢使用隐性攻击行为,比如数落、忽视、敷衍等。这一点反映在领导者身上就是喜欢打击周围的人尤其是下属,下属没有完成任务会遭到批评甚至谩骂,即使圆满完成任务也会遭到数落。
  
  (三)组织管理方面。
  
  1.组织困境中的救世主。黑暗人格型领导干部具有较强的语言表达能力和沟通能力,加之高度的自信心以及对决策效果的乐观展望,能重塑组织低谷期成员的信心,准确把握未来趋势并成功定位组织发展方向,这些都是困境中的组织所欠缺的。
  
  2.个人利益凌驾于集体利益之上。黑暗人格个体具有严重的利己倾向,关键时刻甚至不惜牺牲国家和人民的利益。黑暗人格个体具有严重的自我中心主义倾向和对外界的不信任特质,其以追求自身提升为目标。
  
  3.擅长培养亲信。黑暗人格型领导干部在用人方面擅长培养自己的亲信。这一方面源于他们对外人的不信任,另一方面源于他们强烈的权力欲望。他们的目标是获得自我成就以赢得他人赞赏的目光,而造福社会与他们毫无关系,这也是我们要对黑暗人格型领导干部进行管理的原因。一个被领导者的亲信塞满的组织,管理起来必定举步维艰。
  
  四、黑暗人格型领导干部带来的消极影响。
  
  (一)破坏组织长远发展。
  
  首先,黑暗人格型领导干部擅长操纵、利用和欺骗周围的人,尤其是对于合作伙伴,长此以往,将失信于人。其次,黑暗人格型领导干部不具有自我反省能力,他们通过经验进行学习的能力比正常人弱。再次,黑暗人格型领导干部不接受周围人的批评和建议,尤其厌恶给其提出建议的下属。失信于合作伙伴,不接受批评,不能从错误中反省,这当中任何一条都是组织长远发展的大忌。
  
  (二)破坏组织良好氛围。
  
  首先,黑暗人格型领导干部信奉官场厚黑学,对组织中的人处处猜忌怀疑,企图踩着别人上位,这种领导者所管理的组织难免滋生歪风邪气。其次,黑暗人格型领导干部对下属只有打击,没有关怀,久而久之,下属会对其敬而远之。再次,黑暗人格型领导干部不但自己自恋,还鼓励员工集体自恋,集体自恋的后果就是集体荣誉要高于一切,包括诚信、安全。这种领导干部“长官意志”严重,所带领的组织成员之间互相猜忌、防备,对上只报喜不报忧,组织发展将误入歧途。
  
  (三)影响领导效能。
  
  首先,高度自负的性格使得黑暗人格型领导干部即使发现自己做了错误的决策,碍于颜面也会强制下属执行下去。其次,黑暗人格型领导干部喜欢下属阿谀奉承,不喜欢别人的批评。再次,不民主的行事风格也是其领导效能的减分项,长期无视下属的意见对于其在组织中的影响力是一大打击。最后,黑暗人格型领导干部擅长使用不光明磊落的手段,比如欺骗、利用等,使得其领导形象在下属心目中大打折扣。
  
  五、组织对黑暗人格型领导干部的管理之策。
  
  从上面关于黑暗人格的研究发现,领导干部的黑暗人格既有积极的一面,也有消极的一面。黑暗人格型领导干部对组织来说就好比一把利剑,上阵杀敌时需要他亮出锋芒,平时则需要其藏刃,比较理想的策略就是发扬黑暗人格型领导干部的积极影响,规避其消极影响。
  
  (一)充分发挥黑暗人格型领导干部的积极影响。
  
  首先,基于黑暗人格型领导干部较强的社交能力,在一些需要和人打交道的重要场合中,应充分发挥其灵活的交际手腕和语言能力。同时,拥有黑暗人格型领导干部的组织,其在内部人际关系方面也好比有了润滑剂。其次,黑暗人格型领导干部具有高度识别他人情绪并善于操纵他人情感的能力,这种能力能在组织管理员工时产生很多好处。为此,该类型的领导干部适合安排在需要高度凝聚力和团队协作的组织中。再次,黑暗人格型领导干部目标明确,行动力强。基于此种特性,黑暗人格型领导干部适合待在应对突发状况的临时性组织或者工作压力较大的组织。最后,黑暗人格型领导干部本身具有的远见卓识与感召力非常适合创业型组织或转型期组织。鉴于黑暗人格型领导干部较强的权力欲望,对其适当放权更能激发其工作潜力。
  
  (二)努力规避黑暗人格型领导干部的消极影响。
  
  第一,在领导干部的选拔上注意对黑暗人格型领导干部的任用。因为黑暗人格具有两面性,组织在选拔领导干部时,要根据组织的特征和组织发展阶段决定是否选用具有黑暗人格的领导干部。一般而言,在非传统型和自由度较高的组织中更适合黑暗人格型领导干部生存,在组织处于变革期或低谷期时更适合提拔任用黑暗人格型领导干部。黑暗人格型领导干部本身所具备的远见卓识、高度自信、喜欢挑战高难度任务、处理任务灵活多变等特性,正是困境中的组织所欠缺的。
  
  第二,组织内重大决策采取民主方式。为了防止黑暗人格型领导干部做出高风险决策给组织带来意外损失,对于组织内的重大决策要强制实行民主决策制度。实行民主决策制度,一是能强制黑暗人格型领导干部倾听来自外界的声音,防止其决策时一意孤行;二是为组织营造民主公开的良好氛围,通过鼓励组织成员建言献策,提高员工的工作积极性和工作满意度;三是将领导干部的部分权力下放给组织成员,通过组织成员的监督,既能防止领导干部将个人利益凌驾于集体利益之上,又能防止领导干部受别有用心者提供的信息误导。
  
  第三,为黑暗人格型领导干部寻找一位高级幕僚。黑暗人格型领导干部具有高度自负的特点,所以需要为其寻找一位高级幕僚。这位幕僚可以是他比较信赖的朋友或同事,非常了解他。幕僚的任务就是在领导干部出现不当行为时,能以其可以接受的委婉态度给其指出来并督促其改正。当然,幕僚也是这位领导干部的“心理垃圾桶”,可以通过倾听及时发现领导干部的心理问题,并想办法为其解决。
  
  第四,加强组织成员思想教育工作。黑暗人格型领导干部有如此多的缺点,要想保证其领导下的组织健康发展,就要不断地在组织中开展思想教育工作,以消除其给组织带来的不良影响。首先,坚决抵制官场厚黑学那一套,建立公平合理的考核晋升制度,鼓励大家公平竞争。其次,经常举办团体活动,增强组织成员的团体意识,坚决反对组织成员私下组建“小团体”.再次,鼓励大家进行自我反省,虚心接受批评。最后,也是最重要的一点,教育成员对组织的发展要有责任感和使命感,工作中服从组织安排,将个人发展融入组织目标中去。
  
  本研究从理论的角度解释了黑暗人格型领导干部出现行为偏差的原因,分析了领导干部的黑暗人格在行政决策、人际交往、组织管理三个方面的具体表现,以及这些表现所带来的消极影响,并提出了组织对黑暗人格型领导干部的管理之策。本文的局限性是从理论上梳理了领导干部的黑暗人格对组织产生的积极或消极影响,进而影响领导效能或组织效能,但并没有用数据说明各个变量之间的影响关系。