您当前的位置:高质代笔网 > 论文范文 > 管理学论文范文 >

基于Agent的辩论协商在公文流转中的研究

添加时间:2016/11/14
对于公文的审批,对公文的类型进行分类和状态进行标志,可以通过其状态知道下一步审批的等级,在公文审批的流程中,加入了历史审批库,可以根据历史审批库来进行判断,这样可以使审批的质量和速度同时提高。
  [摘要]协同办公系统中,公文流转是其重要的功能,而公文流转中公文审批被频繁应用,公文流转处理的公文类型多种、结构松散,在数据处理上与其他系统不同,因此如何高效进行公文审批成为一个难点。公文审批是一级一级往上传递的,每一级审批的只有一人,但如果出现问题,就需要重新改正和审批,浪费时间比较多。本文研究了借助于Agent技术使同一级别的人可以根据权限进行辩论协商,一方面得出是否同意继续审批的结论,另一方面将审批过的案例添加进历史审批库,这样,所有之前审批过的公文都在里面,不断的增加和修改,为今后公文审批提供参照,大大提高了公文审批效率。
  
  [关键词]辩论协商;公文流转;公文审批;Agent
  
  1引言
  
  公文流转就是从公文的起草、请办、批办、传阅、签办、办理、催办、会签、下发、归档和查询,一直到统计这一系列流动过程[1].公文流转是每个公司最复杂、最重要的综合性办公业务,往往涉及到多个部门,需要协作才能完成[2].辩论的目的是在于影响别人对一个有争议的观点的接收程度[3],而协商也是一个辩论的过程[4-5],通过协商将达到互相可以接受的协议的一个过程[6-7],就如在商讨一些意见不统一的问题,需要进行协商来达到各自满意的结果[8-9].
  
  目前协商的方法主要是博弈论方法、启发式方法和面向辩论的方法[10],博弈论方法主要是利用博弈理论来分析协商的过程。启发式方法主要是利用各种智能算法使Agent具有学习能力,引入学习机制使Agent可以选择最优的策略。面向辩论的方法是在协商过程中引入辩论及时,使Agent交换一些信息,影响并改变对方Agent的信念来使协商加快,最终达到双方满意的协商结果[11-12].
  
  公文审批的过程复杂,会出现各种问题,公文审批的质量和进度是公司最重要的事情。在审批的过程中,如果到最后的时候审批不通过,则浪费时间和精力,使公司的办公效率降低。
  
  针对以上一些的问题,本文提出了在审批过程中引入辩论协商和Agent技术,使同一级别可以根据自己权限进行辩论协商。同级别Agent给过结果,是否同意继续审批,依次往下进行,在该过程中加入历史审批库,可以为新的公文审批进行参考,提高了公文审批的效率。最后,通过部分的代码来实现辩论协商的过程。
  
  2公文流转的Agent辩论协商
  
  2.1员工级别划分
  
  根据公文审批处理能力权限不同,将员工划分5个等级,等级5最高,依次往下推,每个员工有自己的编号,根据级别参加辩论协商,如图1所示。
  
  员工级别划分
  
  在公文进行审批时,Agent1把公文直接上交于Agent2,只能与Agent2直接进行协商交互,不能跨越Agent2与其他级别的Agent直接进行协商交互,但是Agent1可以通过Agent2与Agent3间接的进行协商交互。
  
  2.2公文组成部分
  
  按照规范公文的内容由以下几个部分:公文编号、公文状态标志、公文标题、公文内容、发起人和公文类型,如图2所示。
  
  公文组成部分
  
  2.3公文审批的辩论协商流程
  
  公文的审批工作贯穿始终,尤其在公司的公文审批把关层面既有各方面信息数据的综合,又有技术上的问题,同时又涉及到不同专业领域的知识,这些都表明了审批工作的复杂性。
  
  公文审批过程中公文类型划分比较困难,我们为每一个审批的公文设置一个公文的类型(记录和标志审核公文的当前处于的一个状态),这样可以提高审批公文分类效率的速度。当有新的文件进行审批的时候,可以根据公文的类型进行判断,看属于哪个类型,然后进一步的进行审批。如果来一个新的公文进行审批,可以根据公文的状态标志来通知什么级别的员工进行审批,是否通过。从而保证了公文审批的质量和速度。
  
  公文审批的历史过程中,建立一个历史审批库,把审核公文的记录入库保存,如果出现一样的公文进行审核,可根据历史库直接给出结果,发送给相应的Agent,公文审核结束,如果历史审核库中没有传来的公文审核的记录,则按照流程,一步一步进行审核。新的公文审核完成后,不管是否审批成功,都存入历史审批库中,方便下次审批使用。公文审批流程如图3所示。
  
  公文审批的辩论协商流程
  
  图中实线部分是公文审批过程中同级别进行的辩论协商过程,同级别的Agent将对即将进行审批的公文进行初始提议,如果都同意,则进入到辩论协商的过程,在该过程中进行辩论的评价和产生的环节,若在某一轮的辩论协商中,发送的提议和辩论满足要求,则协商成功,若直到达到时间的底线或者让步的底线,则协商失败,直接退出协商。
  
  2.4辩论协商过程的实现
  
  协议和策略采用的是多对多协商辩论的具体过程,下面是辩论协商过程的部分代码。
  
  具体过程:
  
  代码
  
  通过该代码可以实现辩论协商的过程。在辩论协商的过程中,辩论协商经过了5轮达到了满意的协商结果,在该过程中,我们使用的有信息告知类型,询问质疑类型和施加影响类型的辩论,其中,第一轮和第三轮采用的是信息告知类型,第二轮采用的是询问质疑类型,第四轮采用的是施加影响类型,通过以各种辩论协商的形式进行信息交流和施加影响,最终达到大家满意的协商结果。这样可以提高公文审批的质量和速度,从而保证企业公文审批的质量和速度问题。
  
  3结束语
  
  基于Agent的辩论协商正在逐渐得到应用,本文提出了在公文流转的过程中引入辩论协商,重点解决公文审批过程的问题,实现提高公文审批的效率。对于公文的审批,对公文的类型进行分类和状态进行标志,可以通过其状态知道下一步审批的等级,在公文审批的流程中,加入了历史审批库,可以根据历史审批库来进行判断,这样可以使审批的质量和速度同时提高。本文给出了基于Agent的辩论协商在公文流转过程作用的初步研究结果,但是在公文审批过程中有关公文的安全性问题尚没有进行探讨,这是下一步研究的重点。
  
  参考文献
  
  [1]胡勇。公文流转系统中的常见问题及对策[J].公自动化,2012,7(14):23-32.
  [2]刘铁铭,范玉顺。基于工作流管理方式的应用协作模块分析与设计[J].计算机工程与应用,2004,27(3):56-59.
  [3] Yan Jin,Mathieu G.A Study of Argumentation- BasedN egotiation in Collaborative Design[J].Articial Intelligence forEngineering Design,Analysis and Manufacturing,2010(24):35-48
  [4] Monteserin A, Amandi A.Argumentation- based negotiationplanning for autonomous agents[J].Decision Support Systems,2011,51(3):532- 548.
  [5]童向荣,黄厚宽,张伟。Agent协商研究进展[J].计算机工程与软件,2007,43(32):23- 27.
  [6]武玉英,李静,蒋国瑞。基于前景理论的辩论协商研究[J].计算机工程与应用,2015,51(3):239- 242.
  [7] Monteserin A,Amandi A.A reinforcement learning approach toimprove the argument selection effectiveness inargumentation- based negotiation[J].Expert Systems withApplications,2013,40(6):2182- 2188.
  [8]毛文艳。辩论协商中的逻辑论证框架[J].微电子学与计算机,2007,22(4):18- 24.
  [9]伍京华。Agent口碑辩论模型研究[J].计算机应用与软件,2013,30(5):112- 114.
  [10] R ahwan I,Sarvapalid DR,N icholas R .Jennings.Argumentation- based N egotiation[J].The KnowledgeEngineering R eview,2004,18(4):343- 375.
  [11]资武成。基于Multi- Agent的供应链协商模型研究[M].北京:北京理工大学出版社,2011.
  [12]黄河笑。面向多Agent系统的辩论协商研究[M].上海:复旦大学出版社,2009.